无障碍服务

无障碍服务指南

• 为方便所有患者，特别是行动不便者、老年人及残障人士，医院提供了完善的无障碍设施与服务。

一、无障碍设施分布：

• 1、医院配备无障碍公共卫生间7个，分布于门诊楼各层西侧共6个，急诊抢救室旁边1个。

• 2、设置无障碍服务窗口3处。门诊低位自助挂号机均有人工服务，门诊抽血窗口、门诊取药窗口、门诊收费窗口、住院收费窗口均有人工服务。

• 3、院内设置7部无障碍电梯，保证每部电梯均有导梯员。

• 4、院内共设有8个无障碍车位，分布全院，车位一侧设宽度大于1.2m通道，方便轮椅进出，并在地面涂有停车线，无障碍标识明显。

• 5、院内每幢楼宇均设有无障碍通道，并在高度超300mm且坡度大于1:20的坡道上加装扶手，以确保坡道行走安全。

二、辅助设备使用方法

• 1、医院自备辅助设备放置于门诊服务台，供院内使用，登记后免费使用，可在院内任意办公区或治疗区归还。

• 2、医院引用三方租赁设备公司，放置于急诊入口处，使用轮椅用户需通过手机APP软件或微信小程序缴纳押金299 元，申请退回后24小时内押金自动原路返回至缴款账户，每天可以享有1小时免费使用， 超过1个小时的，每十分钟收取1元，每日上限50元。

三、预约与咨询服务

• 如果您在就诊前需要了解更详细的无障碍信息，或需要预约特定的帮助服务，欢迎拨打咨询与预约电话：010-81779999。