近年来，医患冲突时有发生，如何防范和对待医疗纠纷？一旦发生医疗纠纷如何应对？这些都是医院医护人员迫切需要认真对待和解决的问题。为增强我院医务人员的风险意识和危机意识，有效预防和依法妥善处置医疗纠纷，进一步提升全院各级领导干部和广大医护人员诊疗水平及医患沟通技巧，构建和谐的医患关系， 2018年11月21日，北京王府医院组织全院机关和各级领导认真开展防范医疗纠纷培训专题教育，魏万林院长、刘丹副院长参加。
这次教育特邀了知名律师刘凯就《医疗纠纷预案和处置》进行了专题授课。刘凯律师从事医疗鉴定工作多年，具有丰富的实践经验和独到的个人见解。他紧密结合医疗卫生行业专业知识以及多年来从事解决医疗纠纷方面的工作经历，深刻阐述了医疗纠纷风险防范的重要性和及时性，生动详解了如何防范和处理医疗纠纷，如何营造医患和谐的环境，对实践中经常碰到的、容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的见解，并仔细讲述了医患沟通的技巧。刘律师讲课既有理论知识的精确阐述，又有典型案例的精准分析，对国内有关法律规定和日常医疗工作中的遇到的多种问题都给出了指导性意见。
通过此次教育培训，极大地提高了全院医务人员的医疗安全和医疗事故防范意识，加深了大家对国家医疗卫生行业相关法律法规的认识，使全院领导机关和医务人员对医疗纠纷防范的措施和应对技巧有了较为准确性的把握。