很多人都在手机上订过餐,但您在手机上为患者的居家护理下过单吗?手机预约服务,护士上门护理,北京王府中西医结合医院(以下简称“王府医院”)与金牌护士联合开展了“互联网+护理服务”,让患者在家即可享受专业的护理服务。

经典电视剧《父母爱情》中,就有这样的桥段,护士上门为郭涛饰演的江德福测量血压,如今依托互联网信息技术,这样的“首长级”护理服务走入了寻常百姓家,家住北京市昌平区的张大爷就搭上了“互联网+护理服务”的便捷快车。

《父母爱情》剧照

1.护士上门换胃管解燃眉之急

张大爷今年80岁,2020年10月因重症肺炎住进王府医院呼吸内科,11月份带胃管出院,老人一直卧床在家,吃饭、喝水都靠胃管,每月更换一次。这天,张大爷不小心将胃管拔了出来,只能勉强吞咽进食,根本支撑不了营养所需,连续两日后,张大爷已浑身虚脱,可急坏了全家人。

护士田娟在去患者家的路上

老人除了患有重症肺炎,还有脑梗死、冠状动脉粥样硬化性心脏病等多种疾病,身体状况不甚理想,再加上北京持续零下的低温,去一趟医院十分不便,也让家人很不放心,而王府医院的“互联网+护理服务”正好解了全家的燃眉之急。

家属在王府医院护理服务中心预约了留置胃管服务,金牌护士平台及医院收到“订单”后,认真评估了张大爷的病情及出院情况,将订单派给了九病区护士田娟。

12月7日,田娟护士来到患者家中,她认真做好手卫生、换上干净护士服和医用手套等装备,对张大爷进行相关体征检查及评估后,开始进行胃管更换。

2.专业技术赢得家属五星好评

田护士已有十余年临床护理工作经验,对患者留置胃管护理已然是游刃有余,她一边操作一边观察患者反应,不到五分钟,便成功完成了这项操作,并帮助患者顺利进食,同时就鼻饲护理及长期卧床所需注意事项给予家属详细的健康指导。

田护士娴熟的操作、专业的指导、耐心的态度给家属吃了一颗定心丸,“出院的时候还担心怎么换胃管,没想到医院专门开展了(护士上门)这项服务,真的是太方便了……”,家属每句话不离感谢,并给予五星好评。

家属五星评价“田娟服务专业”

原来,患者出院前家属就与护士沟通,希望请护士上门更换胃管,当得知医院已经开展“互联网+护理服务”时表示非常认可。这项创新护理服务模式的实施,正是为患者的迫切需求递交了一份满意答卷。

3.如何预约护士上门服务?


目前,王府医院依托护金牌护士APP,已经上线了上门打针、留置导尿、留置胃管、PICC护理、通乳开奶等近三十项居家护理项目,采用“线上申请、线下服务”模式,手机一键下单,专业护士到家,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供延续护理服务,省时、省力又省心。王府医院通过“互联网+护理服务”的创新模式,不断满足人民群众多样化、多层次的健康需求,为患者提供优质、高效、满意的护理服务。

文章转自金牌护士微信号