7月8日一大早，患者家属李女士就将两面印有“医者仁心 医德可敬”、“医术精湛 医德高尚”的锦旗送到北京王府中西医结合医院脾胃科四病区医生和护理人员手中，李女士说，她这次是代表全家人给医护人员送锦旗的！
李女士告诉王府健康汇：6月18日，他（患者）因“间断呕血2年，再发3小时”送来北京王府中西医结合医院救治，经过相关检查，诊断为“上消化道出血”于脾胃科住院治疗。起初，家里人对王府医院脾胃科不是很了解，病情又紧急，真是又忐忑，又焦虑！但是当我们把他（患者）送到病房，看到主任医师仔细询问病情，还为他进行详细查体，并且耐心、细致地为患者及家属解释病情的进展及疾病相关的健康知识，我们全家人的情绪都稳定下来，我们要听医生的，认真配合救治。住院期间，护士长带护士们每日到病房对我们嘘寒问暖，王府医院为患者提供的温馨住院环境、所有这一切都让他（患者）和我们家属感觉到温暖，真心感谢王府医院所有医护人员！
李女士为脾胃科四病区送来锦旗
一早收到锦旗的医护人员，心里美哒哒
据了解，脾胃科接过不少像李女士这样的病人家属，刚到时因对医院、科室不了解而疑虑重重，但医护人员真诚的态度、扎实的技术，最终打消他们顾虑。医生办公室墙上一面面锦旗，就是对病房优质医疗护理服务的肯定，也是对病房医护人员付出的认可，这样的肯定，是对医护人员莫大的鼓励。
真诚的交流和理解始终是构建和谐医患关系的基础，期待王府医院能把这样优质的诊疗护理服务继续保持下去，为患者、及家属带来更好的服务。